El paciente es el centro del sistema, cuidados centrados en el paciente, humanización de la asistencia sanitaria... Diferentes formas de bautizar algo muy parecido: un cambio en el modelo. Y todo porque durante años, si bien la asistencia sanitaria era de buena calidad, la relación entre el profesional y el paciente era muy jerárquica y muy paternalista. Lo cuenta muy bien Michael Millenson en este artículo breve del BMJ: los cuidados centrados en el paciente son una reforma, pero hace falta una revolución. La clave para entender esta afirmación la tiene el novelista inglés Edward Bulwer-Lytton que decía: "una reforma busca corregir errores, una revolución es una transferencia de poder".
En el famoso informe del año 2001 del Institute of Medicine (IOM) "Crossing the quality chasm: a new health system for the 21st century" se definía el cuidado centrado en el paciente como el cuidado que busca "proporcionar atención que responda a las preferencias, necesidades y valores individuales del paciente y que garantice que los valores del paciente guíen todas las decisiones clínicas". Sin embargo, esto no es suficiente como dicen varios autores. Por un lado, JK Aronson lanza el concepto de salud colaborativa añadiendo a la definición clásica de cuidado centrado en el paciente que no se comprometan las preferencias, valores y necesidades de otros pacientes. De esta forma se pueden evitar las tensiones cuando se trata a un paciente en ...