Los PROMs (Patient Reported Outcomes Measures) son los resultados reportados por el paciente en relación con su salud; y los PREMs (Patient Reported Experience Measures) hacen referencia a la experiencia reportada por el paciente en la atención médica. Los PROMs y los PREMs son herramientas de medición de resultados que tienen en cuenta la visión del paciente tras recibir un proceso asistencial. Son dos siglas que se integran dentro del concepto de humanización en la atención sanitaria, un enfoque centrado en las personas con un trato humano basado en la profesionalidad, empatía y respeto. 
Y es que la atención médica basada en el valor ha generado un creciente interés en herramientas de medición como los PREMs y los PROMs. Porque el valor para los pacientes se traduce en la capacidad de recibir una atención médica de alta calidad que mejore sus resultados clínicos y su experiencia de atención, al tiempo que se minimizan los gastos asociados. Esto implica medir el valor en términos de los beneficios y resultados tangibles para el paciente, en lugar de enfocarse únicamente en los procedimientos realizados o servicios prestados. Y es así que esta medidas desempeñan un papel crucial en la evaluación y mejora de la calidad de la atención médica, siendo empleados de manera conjunta para lograr una evaluación más exhaustiva y equilibrada de la atención brindada.  a) PROMs, los resultados comunicados por el paciente 
Los PROMs son i...